Chính sách khách hàng

I. Dễ dàng đặt lịch khám cùng các Bác sĩ giỏi, giàu kinh nghiệm

Để tiết kiệm tối đa thời gian và chủ động trong quá trình khám, khách hàng hãy liên hệ đặt lịch khám để được nhận thời gian và số thứ tự khám cùng các bác sĩ tại bệnh viện:

• Đặt lịch khám qua Website: Đăng ký khám bệnh

II. Được tiếp đón và hướng dẫn khám tận tình, chu đáo

Khi đến khám tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Vĩnh Long, khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên hướng dẫn toàn bộ các thủ tục thăm khám cũng như tư vấn giải đáp các chế độ ưu đãi bao gồm bảo hiểm y tế, khám dịch vụ,…

Khách hàng cũng được tư vấn và hướng dẫn khám tùy theo nhu cầu thăm khám cụ thể và được đội ngũ nhân viên y tá, điều dưỡng hướng dẫn thủ tục, đưa tới phòng chức năng cần thiết để thực hiện các chỉ định cận lâm sàng.

Ngoài ra, khi khách hàng có bất kỳ thắc mắc trong quá trình khám có thể gặp đội ngũ nhân viên hướng dẫn tại Quầy hướng dẫn để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

III. Chuẩn đoán chính xác, nhận kết quả khám trong ngày

Với kinh nghiệm và chuyên môn của đội ngũ bác sĩ giỏi, giàu kinh nghiệm kết hợp với máy móc thiết bị y tế hiện đại, khách hàng đến khám và điều trị tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Vĩnh Long sẽ được chẩn đoán chính xác tình trạng của bệnh và được tư vấn các phác đồ điều trị hiệu quả, giảm tối đa thời gian điều trị, tiết kiệm tiền bạc và công sức người bệnh.

Ngoài ra, khách hàng sẽ được nhận kết quả khám trong ngày và được lưu kết quả khám trọn đời để bệnh viện dễ dàng theo dõi khách hàng theo từng giai đoạn điều trị.

IV. Chi phí điều trị hợp lý, hỗ trợ tối đa cho người bệnh

Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Vĩnh Long cung cấp các dịch vụ khám bệnh có mức giá theo quy định của Bộ Y tế. Mọi khách hàng đến khám ban đầu đều có mức giá hợp lý nhất. Các dịch vụ xét nghiệm và sinh hóa tại bệnh viện cũng được công khai trước cho mọi khách hàng trước khi khám.

Khách hàng đều nhận được những ưu đãi theo quy định nhà nước khi đến khám có bảo hiểm y tế.

Khách hàng có thể an tâm sử dụng các dịch vụ khám và điều trị tại bệnh viện mà không còn lo lắng các vấn đề chi phí. Mọi thủ tục thanh toán của khách hàng đều được đội ngũ nhân viên y tế hướng dẫn nhanh chóng, linh hoạt.